Tipo de Proyecto: UNAJ Investiga 2023-Modalidad 1-Tipo A
Estado: En curso
Directora: POCCIONI, Maria Teresa
Instituto: Instituto de Ciencias de la Salud
Resumen: Este proyecto constituye una continuidad del proyecto denominado “La comunicación en el proceso de atención desde la perspectiva de los profesionales de la salud” en el cual nos habíamos propuesto analizar la percepción de los profesionales de la salud de un hospital de alta complejidad en torno a sus procesos internos de comunicación y el impacto de los mismos en la atención de los pacientes. Frente a la centralidad de la comunicación en las prácticas de atención de la salud surgida del análisis realizado en aquella instancia, en este nuevo proyecto nos proponemos indagar con mayor profundidad en torno al impacto de los procesos de comunicación en lo que se denomina “seguridad del paciente”, desde la perspectiva de los/las profesionales, haciendo eje en dos equipos de salud pertenecientes a distintas áreas de transplante del Hospital NK El Cruce FV. Numerosos trabajos dan cuenta de la relación existente entre la comunicación en los equipos de salud y el modo en el cual esta comunicación impacta en la atención, y a su vez, en la seguridad del paciente, considerada según la Organización Mundial de la Salud (2019) como “una disciplina de la atención de la salud que surgió con la evolución de la complejidad de los sistemas de atención de la salud y el consiguiente aumento de los daños a los pacientes en los centros sanitarios”. Constituye un aspecto importante en la discusión sobre calidad de la atención de la salud y se vincula con la consideración de la teoría de los determinantes sociales de la salud que incluyen al sistema sanitario como uno de dichos determinantes. Con el objetivo de caracterizar y analizar comparativamente las lógicas de trabajo y formas de comunicación puestos en práctica en dos equipos de trasplantes del Hospital de Alta Complejidad NK El Cruce de Florencio Varela para comprender la relación entre procesos de comunicación y seguridad del paciente, se desarrollará un estudio cualitativo basado en el método de comparación constante (Glaser y Strauss) a partir de entrevistas abiertas a los/las integrantes de cada uno de los equipos de salud a estudiar.
Integrantes: NAVEIRAS, Pablo Héctor; MEDER, Marcela Irma; CALVI, Lucia; RAMÍREZ, María Soledad; LONGA, Julio Cesar; DELUCA, Natalia; MARTINEZ, Viviana Silvia; MONTORI, María Florencia.